利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい教育アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が未成年者の場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて、本規約に付随する個別規定、申込書、案内文書、料金表、注意事項その他の定めを設けることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導コース
• 少人数グループ授業
• 定期テスト対策
• 受験対策サポート
• 学習計画の作成と進捗管理
• 英語・数学の基礎強化

当社は、教育効果の向上を目的として、指導内容、授業形態、実施場所、開講日程、担当講師、教材、運営方法等を合理的な範囲で変更することがあります。

本サービスは、学力向上および学習支援を目的とするものであり、合格、成績向上、志望校合格その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、連絡先、学年、在籍校、緊急連絡先その他当社に提供する情報を正確かつ最新の状態に保つこと
• 授業、面談、課題提出、学習記録等について、当社の指示に従い誠実に対応すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、当社の業務を妨害しないこと
• 施設、設備、教材、機器等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 無断撮影、録音、録画、SNS等での公開、教材の複製・配布を行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の定めるルールを遵守すること

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関する一切の責任を負うものとします。

4. 料金の支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、教材費、諸費用、入会金その他の費用は、当社が別途定める料金表または申込書に従うものとします。

利用者は、当社指定の方法により、期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払を遅延した場合、当社はサービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み料金について、利用者都合による返金を行わないことがあります。

5. 取消しおよび返金方針

利用者による申込後のキャンセル、日程変更、途中解約、返金の可否および条件は、以下のとおりとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が別途定める期間内に限り、所定の手続により対応することがあります。
• 受講開始後の中途解約については、未実施分の取扱い、違約金、事務手数料等を含め、当社が別途定める条件に従います。
• 利用者の都合による欠席、遅刻、連絡不備、予定変更等について、原則として振替または返金を行わない場合があります。
• 講師の急病、天災、交通機関の乱れ、施設都合その他やむを得ない事由による休講の場合、当社は振替授業、代替対応、返金のいずれか適切な方法を決定します。

返金が生じる場合、当社は合理的な範囲で手数料等を控除することがあります。なお、法令上必要な場合を除き、当社は利息を付して返金しません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および指導品質の維持に努めます。ただし、以下について当社は責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果その他の結果に関する保証
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 通信障害、システム障害、停電、災害等、当社の合理的支配を超える事由による損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する不利益

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、賠償額は、当該損害発生時点で利用者が当社に現実に支払った直近の月額利用料金相当額を上限とします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、答案例、映像、音声、画像、ノウハウ、カリキュラム、学習計画、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用を通じて作成した提出物、アンケート回答、学習記録等について、当社は、サービス運営、品質向上、指導改善の目的で、適法かつ必要な範囲で利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために、利用者の個人情報を取得・利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 学習指導、進捗管理、保護者への報告
• 料金請求、決済処理、督促対応
• お問い合わせ対応、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供が必要な場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、地震、火災、洪水、台風、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政措置、停電、通信障害、交通機関の運休その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止された場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、利用者に対して可能な限り速やかに通知し、代替手段または再開に向けた合理的な対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の個別同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社が本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、手続、個人情報等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社みらい教育アカデミー
• 所在地：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目13-20 みらい教育アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5787-4629

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項について、可能な限り当初の目的および法的経済的効果に適合する有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。