株式会社みらい教育アカデミー プライバシーポリシー

株式会社みらい教育アカデミー（以下「当社」といいます。）は、教育サービスを提供する事業者として、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みらい教育アカデミー

所在地：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目13-20 みらい教育アカデミー

代表窓口メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5787-4629

2. 収集する情報とその取扱い

当社は、教育サービスの提供、各種お問い合わせへの対応、入会・受講手続、学習支援、運営管理等のため、以下の個人情報を取得し、適切に取り扱います。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報（未成年者の受講者に関する場合）
• 学校名、学年、受講コース、学習履歴、成績・評価に関する情報
• お問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答
• 請求・決済に必要な情報
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子
• その他、サービス提供上必要となる情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 教育サービス、授業、講習、学習支援、進路相談等の提供および運営
• 入会申込、受講登録、契約締結、本人確認、資格確認
• 教材、連絡事項、成績通知、各種案内の送付および通知
• 受講料の請求、決済、入金管理、返金対応
• 保護者への連絡、面談、学習状況報告
• お問い合わせ、資料請求、苦情・相談への対応
• サービス改善、新サービス開発、品質向上のための分析
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、紛争対応
• 法令に基づく対応、行政機関等への対応
• 上記に付随する業務の実施

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の法的根拠により取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結に向けた手続のため必要な場合
• 当社の正当な利益を達成するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令上認められる場合または法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、要配慮個人情報を取り扱う場合は、法令に従い、適切に同意取得その他必要な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、業務委託先に対して必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および本人同意取得、または法令上必要な措置を講じます。

当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、決済サービス、分析ツール等において、データが国外で保管・処理される可能性があります。この場合も、当社は適切な安全管理措置を確認し、必要に応じて提供先の制度・保護水準に関する情報を把握したうえで取り扱います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。

• 受講契約・会員情報：契約終了後、法令上必要な期間および問い合わせ対応に必要な期間
• 請求・決済関連情報：会計・税務・監査上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間

保存期間経過後、当社は、個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
• 個人情報の取扱いに対する異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、対応できない場合や、当社の業務運営上支障がある場合には、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回されると、サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

10. 苦情・相談および異議申立ての権利

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または異議申立てがある場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の所管官庁等に対し、所定の手続に従って苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督の実施
• アクセス権限管理、認証強化、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた定期的な見直しと改善

当社は、児童・生徒に関する情報を取り扱う教育事業者として、特に慎重な管理を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みらい教育アカデミー

住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目13-20 みらい教育アカデミー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5787-4629

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用状況の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月23日